FAQ

 

LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Idéalement perché sur les flancs du volcan de la Madeleine, le domaine se trouve à Trois-Rivières, dans le sud de la Basse-Terre. Un emplacement stratégique à quelques minutes seulement de l'embarcadère pour les Saintes.

Pour un séjour en toute sérénité, nous mettons à votre disposition une piscine à débordement panoramique, un restaurant (Le Panga) proposant petits-déjeuners, déjeuners légers et dîners, des services de massages et de yoga sur demande, ainsi que le Wi-Fi gratuit.

Oui, les familles sont les bienvenues. Pour garantir le repos de tous nos hôtes, le domaine accueille les enfants à partir de 8 ans. Vous pourrez pleinement profiter de notre Suite Signature au rez-de-jardin de la Maison Créole ou opter pour notre Cottage Famille, tous deux conçus pour vous offrir espace, confort et indépendance.

Nos cottages sont nichés dans la végétation à quelques dizaines de mètres seulement de la Maison Créole. Cet emplacement privilégié a été pensé pour vous garantir une intimité absolue et un calme olympien, tout en restant à proximité immédiate de la piscine et de notre restaurant.

La configuration de la Suite Signature est idéale pour préserver l'intimité de chacun. Les 40 m² se divisent en deux véritables chambres séparées et indépendantes (l'une parentale avec un grand lit King size, l'autre avec deux lits simples). Une grande salle de bain centrale fait le trait d'union entre ces deux espaces de repos.

Oui, la Chambre Héritage offre un bel espace ouvert et mansardé de 28 m² où le grand lit King Size (2 m) et le lit simple (90 cm) sont harmonieusement disposés. Cet agencement convivial en fait une chambre idéale pour un couple avec un enfant (à partir de 8 ans), ou pour trois adultes partageant le même rythme de séjour.

Le cottage offre un confort optimal pour 4 adultes et 2 enfants grâce à ses beaux volumes (35 m² en intérieur et 18 m² en extérieur). Il dispose de deux véritables chambres doubles (lits King Size), de deux salles de bain complètes pour faciliter la préparation de chacun, et de deux terrasses distinctes pour préserver l'intimité des adultes.

Oui, pour vous assurer des nuits paisibles et réparatrices, le Cottage Double est entièrement climatisé. Vous y trouverez une atmosphère fraîche et agréable pour vous reposer après vos journées ensoleillées en Basse-Terre.

Le Jardin Malanga est un boutique-hôtel de 9 chambres situé à Trois-Rivières, au sud de la Basse-Terre en Guadeloupe.
L'établissement se trouve à 49 km de l'aéroport international Maryse Condé (PTP). Une location de voiture est recommandée pour rejoindre Le Jardin Malanga et explorer l'archipel en toute liberté.

Vous pouvez réserver votre séjour directement sur notre site officiel pour bénéficier des meilleurs tarifs garantis et de nos offres exclusives. La réservation s'effectue en quelques clics via notre moteur de réservation en ligne.
Note importante : Afin de préserver l'atmosphère paisible du domaine, l'établissement accueille les enfants à partir de 8 ans.
Vous pouvez également contacter notre service client au +33 (0)1 42 56 46 98, la réception de l’hôtel au +590 (0) 5 90 92 67 57 ou nous écrire à info@jardinmalanga.com pour un accompagnement personnalisé.

Le domaine propose deux expériences d'hébergement distinctes : d'une part, la Suite Signature au rez-de-jardin et les Chambres Héritage à l'étage de l'authentique Maison Créole de 1927 ; d'autre part, les Cottages indépendants, construits en bois et disséminés au cœur du jardin tropical.

Dirigée par notre chef Émilien, la table d’hôtes « Le Panga » propose une expérience gastronomique sur mesure, locale et de saison autour d'un menu unique le soir.
Les fruits proviennent directement du domaine et un jardin herboriste dédié vient sublimer les saveurs de plats minutieusement étudiés pour mettre en avant l'authenticité du terroir.

Le Jardin Malanga ne dispose pas d'un spa ou d'un espace bien-être dédié.
Nous privilégions une approche intimiste en proposant des prestations de massages directement dans l'intimité de votre hébergement ou au cœur du jardin tropical.

Notre équipe se tient à votre entière disposition pour personnaliser chaque détail de votre séjour :

• Excursions & Activités : Réservation de traversées maritimes vers Les Saintes, randonnées guidées, sorties plongée et tables de restaurants partenaires.
• Transports & Logistique : Organisation de transferts aéroport, réservations de véhicules de location ou de taxis.
• Services personnalisés : Attentions particulières en chambre (fleurs, champagne), réservations de prestations bien-être et conseils sur mesure.

Oui, l'exclusivité des lieux est obligatoire pour garantir l'intimité et la sérénité de votre événement.
La privatisation inclut l'accès à l'ensemble des chambres pour 2 nuitées minimum, ainsi qu’à nos jardins, à la piscine et au restaurant.
La privatisation est possible en basse saison (mai, début juillet, octobre, hors vacances scolaires).

Niché sur les hauteurs de Trois Rivières au Sud de la Basse-Terre, Le Jardin Malanga offre un cadre naturel d'exception avec une vue panoramique sur Les Saintes.
Loin du cadre des grands hôtels, notre établissement à taille humaine garantit confidentialité, sérénité et déconnexion, propices à la concentration, au team building et aux réunions stratégiques (comités de direction, CODIR, séminaires de cohésion) pour des petits groupes de 21 personnes maximum.

Oui, Le Jardin Malanga possède une magnifique piscine à débordement offrant une vue panoramique imprenable sur l'archipel des Saintes et la mer des Caraïbes.
Elle est bordée d’une terrasse équipée de transats et de parasols réservés exclusivement à nos clients.

Oui, c'est l'un des meilleurs points de départ de l'île.
L'hôtel se trouve à seulement 20 minutes en voiture du parking des Bains Jaunes, le point de départ officiel du sentier de La Soufrière.
Notre équipe peut vous préparer un panier pique-nique et vous conseiller sur la météo du jour.

Oui, c'est l'un de ses grands avantages. Située entièrement au rez-de-chaussée de la demeure historique, elle offre un accès de plain-pied très confortable, ainsi qu'une proximité immédiate avec les espaces de vie extérieurs et la piscine à débordement du domaine.

Oui. Séjourner à l'étage offre un accès direct au cœur du domaine. Il suffit d'emprunter le bel escalier en bois pour rejoindre librement le salon commun, les espaces de détente et la majestueuse piscine panoramique face aux Saintes.

Notre boutique-hôtel propose 9 hébergements de charme répartis entre la Maison Créole (bâtiment historique abritant La Suite Signature au rez-de-chaussée et deux Chambres Héritage à l’étage) et 3 cottages intimes nichés au cœur d'un parc tropical centenaire avec vue panoramique sur la mer des Caraïbes et Les Saintes.

Les conditions d'annulation et de prépaiement varient selon le tarif sélectionné lors de votre réservation :

• Tarif Flexible : Modifiable ou annulable sans frais jusqu'à la limite fixée lors de la réservation.
• Tarif Ferme : Prélevé en totalité lors de la réservation, non modifiable et non remboursable.

Le détail précis des modalités vous est présenté avant la validation de votre réservation directe sur notre site ou auprès de notre service de réservation.

Oui, selon l'orientation de votre hébergement, vous pourrez profiter d'un panorama sur l'archipel des Saintes ou d'une vue immersive sur la végétation de la propriété.
La Terrasse de la Maison Créole offre un point de vue panoramique privilégié sur la baie des Saintes.

• Le midi (Carte Tapas uniquement) : Service de Tapas froids disponible exclusivement du lundi au vendredi midi.
• Le soir (Menu Unique) : Dîner servi tous les jours à l'exception du mercredi.

Le Jardin Malanga privilégie une approche intimiste au cœur de son parc tropical :

• Massages : Une sélection de massages corporels relaxants dispensés dans l'intimité de votre cottage ou en extérieur.
• Yoga : Des séances individuelles ou sur mesure.

Note : Afin de garantir une offre ciblée et de qualité, nous ne disposons pas d'un espace spa dédié et ne proposons pas de soins du visage ou soins esthétiques.

Nous travaillons en partenariat avec des loueurs locaux de confiance et pouvons organiser la réservation de votre véhicule.
Nous vous recommandons vivement de prendre et restituer votre véhicule directement à l’aéroport international Maryse Condé (PTP) pour des raisons de confort dès votre arrivée.
Sur demande, une livraison à l'hôtel reste également possible. Vous pourrez ainsi découvrir la Guadeloupe en toute liberté !

• Hébergement : L'hôtel peut accueillir jusqu'à 21 convives répartis dans nos 9 logements (chambres dans la Maison Créole et cottages).
• Réception : Notre cadre intimiste est idéal pour les mariages jusqu'à 60 personnes maximum.

Absolument. La privatisation totale du domaine est fortement recommandée pour vos séminaires résidentiels.
Elle vous donne un accès exclusif à l'ensemble de nos 9 logements, au restaurant Le Panga, à nos jardins et à la piscine, garantissant une totale confidentialité à votre entreprise.
La privatisation est possible en basse-saison : mai, début juillet, octobre.

Au sein même de notre boutique-hôtel, vous pourrez profiter pleinement d'un cadre intime et ressourçant :

• Baignade & Détente : Accès libre à la piscine à débordement et à ses espaces de repos face aux Saintes.
• Immersion botanique : Promenade à travers notre parc tropical centenaire et découverte de notre jardin herboriste.
• Bien-être & Relaxation : Séances de yoga et massages corporels sur réservation.
• Art de vivre & Gastronomie : Dégustation de nos cocktails au bar et expérience culinaire à la table d'hôte « Le Panga ».

Depuis l'hôtel, vous accédez rapidement aux joyaux du sud de la Basse-Terre :

• La Soufrière : L'ascension du volcan emblématique et ses fumerolles.
• Les Chutes du Carbet : Les cascades spectaculaires au cœur de la forêt tropicale.
• Le Parc Archéologique des Roches Gravées : Un site culturel et historique précolombien majeur, situé directement à Trois-Rivières.
• Les bains chauds naturels & Bassin Paraiso : Des sources thermales d'origine volcanique à quelques minutes de l'hôtel.
• La Plage de Grande Anse (Trois-Rivières) : Une majestueuse plage de sable noir bordée de cocotiers.

Bien que spacieuse, la configuration de la literie est spécialement pensée pour une famille (ou un groupe d'amis acceptant des lits séparés). La seconde chambre dispose en effet de deux lits simples (90cm) qui ne peuvent être rapprochés. Pour deux couples recherchant le confort de grands lits, le Cottage Famille sera une alternative plus appropriée.

Oui, le tarif du séjour inclut chaque matin un savoureux petit-déjeuner. Servi sur la terrasse face à la baie des Saintes, il permet de commencer la journée en douceur avec une sélection de produits locaux, de fruits frais et de viennoiseries, avant de partir explorer la Basse-Terre.

Tout à fait. L'agencement du cottage a été pensé pour allier la convivialité d'un séjour à plusieurs et le besoin d'indépendance de chacun. Bien que communicantes, les deux grandes chambres doubles (avec lits King Size) disposent chacune de leur propre salle de bain et de leur propre terrasse privative pour préserver l'intimité de tous.

Absolument. Si le cottage est idéal pour les familles, sa configuration en deux belles chambres doubles indépendantes (chacune avec son lit King size, sa salle de bain et sa terrasse) en fait un lieu de villégiature parfait pour deux couples d'amis souhaitant partager un séjour convivial tout en conservant leur intimité. La chambre mansardée restera alors inoccupée.

Tout à fait. Bien que le Cottage Double soit une véritable invitation à la déconnexion en pleine nature, il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite pour vous permettre de partager vos plus beaux souvenirs de Guadeloupe avec vos proches.

Afin de garantir la quiétude, la sérénité et le cadre intimiste recherchés par nos hôtes, Le Jardin Malanga accueille les enfants à partir de 8 ans révolus.
De 8 à 11 ans inclus, ils sont inclus dans le tarif de la chambre en formule petit-déjeuner. À partir de 12 ans, ils sont considérés comme des adultes.

Oui, les réservations effectuées directement sur notre site internet sont modifiables selon les conditions du tarif sélectionné :

• Tarif Flexible : Modifiable sans frais jusqu'à la date limite d'annulation (sous réserve de disponibilité et d'un éventuel ajustement tarifaire selon les nouvelles dates).
• Tarif Ferme : Ce tarif étant non modifiable et non remboursable, aucune modification ne peut être effectuée après la confirmation.

Pour toute demande de modification, nous vous invitons à contacter directement notre service réservation.

Les cottages sont particulièrement adaptés à l'accueil des familles.
Chaque cottage est composé de deux chambres communicantes (l'une au rez-de-chaussée avec terrasse, l'autre à l'étage accessible par un escalier extérieur).
Ils peuvent héberger jusqu'à deux adultes et deux enfants, ou trois adultes.

Le mercredi soir, notre table d’hôtes est fermée. Notre équipe se charge de réserver une table dans un restaurant partenaire à proximité.

Toutes nos prestations sont dispensées exclusivement sur réservation préalable et selon la disponibilité de nos intervenants.
Nous vous recommandons d'effectuer votre demande auprès de la réception avant votre arrivée ou dès votre enregistrement.

Vous pouvez contacter notre équipe dès la confirmation de votre réservation par email à info@jardinmalanga.com ou par téléphone au +590 (0) 5 90 92 67 57.
Pour garantir la disponibilité des services (notamment les traversées pour Les Saintes et la location de véhicule), nous vous recommandons de nous faire part de vos demandes le plus tôt possible.

Absolument. Les jardins luxuriants offrant une vue panoramique sur les îles des Saintes et la mer des Caraïbes constituent un décor naturel exceptionnel pour échanger vos vœux.

• Séminaire Résidentiel : Jusqu'à 18 à 22 participants logés sur place (répartis en chambres individuelles ou partagées dans la maison créole et les cottages).
• Journée d'Étude / Comité de Direction : Jusqu'à 20 participants en formule journée.

Oui, nos jardins luxuriants et nos terrasses sont des lieux idéaux pour la pratique personnelle du yoga et de la méditation.
Des séances privées avec un professeur diplômé peuvent également être organisées sur réservation préalable auprès de la réception.

Niché sur les hauteurs de Trois-Rivières, au sud de la Basse-Terre, l'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique exceptionnel : à moins de 10 minutes de l'embarcadère pour Les Saintes et au pied du Parc National de la Guadeloupe.
C'est le point de départ parfait pour explorer les plus beaux sites naturels de l'île (volcan, cascades, forêts et plages de sable noir).

Oui, Le Jardin Malanga dispose d'une piscine à débordement offrant une vue panoramique exceptionnelle sur l'archipel des Saintes et le jardin tropical.

Les hébergements sont disponibles à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. Le départ s'effectue jusqu'à 11h00. Si vous souhaitez arriver plus tôt (Early Check-in) ou prolonger votre séjour (Late Check-out), nous vous invitons à contacter la réception au préalable (services soumis à disponibilité).

Pour garantir le confort de l'hébergement, la Suite Signature, les Chambres Héritage ainsi que l'ensemble des cottages sont équipés de la climatisation individuelle.
Une connexion Wi-Fi est également accessible gratuitement dans les hébergements et les espaces communs.

Le chef travaillant sur la base d'un menu unique pour le dîner, il est impératif de nous transmettre vos allergies, intolérances ou régimes alimentaires spécifiques (végétarien, etc.) au moment de votre réservation ou au plus tard avant votre arrivée.
Cela permet au chef Émilien d'adapter le menu sur mesure.

Notre restaurant vous propose des formules personnalisées adaptées à vos envies : dîner assis à la table d'hôtes, buffet créole raffiné ou cocktail dînatoire.
Notre chef élabore une cuisine fraîche mettant à l'honneur les produits locaux et de saison.
Selon la demande et le nombre de personnes, un devis personnalisé vous sera transmis.

Les sessions de travail s'organisent sur les varangues couvertes ou dans l'espace sous carbet du restaurant Le Panga, offrant un espace de travail aéré en plein air avec vue sur la mer des Caraïbes.
Nous mettons à votre disposition :

• Connexion Wi-Fi
• Écran de projection et vidéoprojecteur
• Paperboard et fournitures de prise de note
• Multiprises et rallonges
• Eau minérale sur table

Oui, une sélection de livres, de guides touristiques sur la Guadeloupe ainsi que des jeux de société sont à la disposition de nos hôtes dans le salon de la Maison Créole.

Oui, la location de véhicule est vivement recommandée pour profiter pleinement de la Guadeloupe et des excursions au départ de l'hôtel. Notre route d'accès étant montagneuse, une voiture de catégorie B ou plus est idéale.

Oui, une connexion Wi-Fi est accessible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement, aussi bien dans les parties communes que dans la Maison Créole et les cottages.

En raison de la configuration naturelle du domaine, niché sur un terrain vallonné à Trois-Rivières, et de l'architecture historique de la Maison Créole (Chambres Héritage situées à l'étage, sans ascenseur), les hébergements ne sont pas adaptés aux personnes à mobilité réduite.

La table d’hôtes est accessible aux clients extérieurs à certaines périodes de l'année.
L'accès reste toutefois strictement sur réservation préalable et sous réserve de disponibilité, la priorité étant accordée aux résidents de l'hôtel.

Notre équipe commerciale vous accompagne dans la préparation de la logistique liée à votre événement. Pour la décoration florale sur mesure, l'animation musicale, la photographie ou la coiffure/maquillage, nous pouvons vous mettre en relation avec nos partenaires locaux de confiance.

Vous pouvez contacter notre service commercial par e-mail : groupes@deshotelsetdesiles.com ou via notre formulaire de contact.

Tout à fait. Nous travaillons avec des partenaires locaux de confiance (guides de montagne diplômés pour La Soufrière, moniteurs de canyoning, clubs de plongée, compagnies maritimes).
Contactez la réception avant votre arrivée ou directement sur place pour organiser vos sorties sur-mesure.

Oui, disposer d'une voiture de location est indispensable pour explorer la Basse-Terre. Le domaine offre un parking privé et gratuit exclusivement réservé à nos hôtes.

Les hébergements ne disposent pas de cuisine aménagée. Le Jardin Malanga propose un service hôtelier classique : le petit-déjeuner est inclus et servi à la Table d'hôtes Le Panga, au niveau de la piscine du domaine.
Pour le dîner, le restaurant de l'hôtel, Le Panga, est disponible sur réservation.

Oui, pour les événements et privatisations, un séjour minimum de 2 nuitées est requis afin de vous permettre d'installer vos invités sereinement et de profiter pleinement du cadre.

Afin de moderniser le confort des installations, l'ensemble des salles de bain du domaine a été récemment rénové.
Que vous séjourniez dans la Suite Signature, une Chambre Héritage (au sein de la Maison Créole) ou dans l'un des Cottages, chaque salle de bain est désormais équipée d'une douche à l'italienne.

Vous pouvez contacter notre service commercial via notre formulaire de contact en ligne ou directement par e-mail à groupes@deshotelsetdesiles.com.

Oui, toutes les salles de bain des Cottages, des Chambres Héritage et de la Suite Signature sont équipées d'un sèche-cheveux pour la durée de votre séjour.

Oui, le linge de toilette complet (serviettes, draps de bain) est fourni dans chaque hébergement. Des produits d'accueil de courtoisie sont également mis à la disposition des clients dans les salles de bain.

Le linge de lit est intégralement fourni et un service de ménage quotidien est assuré dans tous les hébergements pendant toute la durée du séjour.

Oui, l'ensemble des hébergements du domaine dispose de cet équipement. Que vous séjourniez dans un Cottage, dans une Chambre Héritage ou dans la Suite Signature de la Maison Créole, vous trouverez une machine à café de la marque Lavazza à votre disposition.